！”

这时，房间里响起了另一个女声，声音里明显带着哭腔：“经理，对不起，你帮帮我，我不想辞职！！”

“我跟你们说过多少次了，凡事一定要小心！一点差错都有可能要了我们的命，这事我也无能为力！！”

“经理，求求你，你帮我想想办法！”

“丁薇，你也算是我们酒店的老员工了，让我说你什么好！”被唤作经理的女人叹了一口气，语气明显缓和了不少，“你去好好给客人个歉，并补偿他的损失，如果他能原谅你，这事也就这么过去了，如果他不能原谅你，那你就好离职的准备吧！”

“ellen经理，谢谢你！我上去！！”

一个女孩从房间里冲了出来，从她们边跑过，边跑边不停得拭脸上的泪水・・・

倪果果冲颜小雨伸了伸，拍了拍口，明显是有些惊魂未定，

颜小雨伸出手，了个下压的动作，示意她要镇定。

两人进到客房，倪果果看到办公室里只有一个上了年纪的女人，看起来至少有五十多岁了，脸上化着淡妆，上同样穿着酒店制服，给人感觉很优雅。

倪果果实在是没想到刚才那高亢的声音会是她的里发出来的。

然后就听到颜小雨恭敬地说：“ellen经理，这是倪果果！！”

倪果果又差一点惊叫了下巴，她没想到ellen经理指的就是她！光听名字，她以为ellen会是一个像卫玲那样妖娆的女人！

ellen抬起审视着她，目光如炬，这一刻，倪果果才发现刚才卫玲的眼神要温和多了。

ellen呷了一口咖啡，不紧不慢地问：“有没有工作经验？”

“没有！”倪果果如实回答她。

然后就听到ellen毫不客气地说：“没有经验，还敢派到vip，这卫玲是不是疯了？”

倪果果没想到她如此直接，这让她有些尴尬，她站在那儿，有些窘迫，不知该说些什么。

还是颜小雨打破了沉默：“ellen经理，虽然果果没有什么经验，可是，她聪明好学，只要经理肯教她，她一定会好的！”

倪果果向她抛去一个感激的眼神，小雨不愧是自己的闺蜜兼死党，关键时候救了自己一命。要不然，她在这老女人那杀死人不偿命的眼神下，一定会一命呜呼的。

“哼，但愿吧！”ellen摞下这句话，站起来向门外走去。

走过倪果果的边，对她说，“还愣着干嘛，跟我来！”

倪果果赶紧跟在她后，颜小雨冲她了一个加油的手势。

ellen把她领到服装，给她领了一套制服，扔给她，“把衣服换上！以后记住，只要进这个酒店的大门，就必须穿上这制服！”

倪果果接过衣服，点如捣蒜。

倪果果从休息室换好衣服出来，ellen瞥了她一眼，轻蔑地说：“这竹竿似的材，真真是可惜了这giuseppe・・・啧・・啧・・・啧・・・”

倪果果忽略掉了她语气里的藐视，而是凝视着上这看起来非常普通的套装，深蓝色西装领收腰上衣，同色紧裙，实在是和自己那在夜市上淘的套装相差无几，怎么也看不出，这衣服会价值不菲！

倪果果不由得又小心得整理了整理衣服，要是万一弄坏了，自己可赔不起！

ellen带她转了一圈，把一些vip客房的注意事项简单得跟她讲解了一番。

“最后一点，也是最重要的一点，你一定要记住，顾客就是上帝，对于他们的要求，咱们要无条件地满足，这就是我们客房服务人员的责任！”

倪果果点了点，这句话刚才她好像已经说过，倪果果在心里想：要是一些不合理的要求呢？当然这句话她是不敢问出来的。